Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, pour combien de temps, et ce que vous pouvez exiger de nous.
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Qydalia est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Cette page est écrite pour être comprise sans juriste : chaque traitement est présenté avec sa finalité, sa base légale et sa durée de conservation.
Les données que nous collectons
Quand vous créez un compte
- Identité et coordonnées : nom, prénom ou dénomination sociale, adresse email, téléphone.
- Pour un annonceur professionnel : numéro d’immatriculation, adresse d’établissement, numéro de TVA. Pour un annonceur particulier : pièce d’identité, exigée par la réglementation applicable aux plateformes.
- Pour un créateur : statut juridique, numéro d’immatriculation le cas échéant, coordonnées bancaires transmises directement à notre prestataire de paiement.
Quand vous connectez un compte de réseau social
La connexion se fait par autorisation officielle auprès de la plateforme concernée. Nous n’avons jamais votre mot de passe. Nous recevons, dans les limites que vous autorisez : l’identifiant public du compte, les statistiques de vos publications désignées dans une campagne, et les caractéristiques agrégées de votre audience — pays, tranches d’âge, répartition par genre.
Nous ne lisons pas vos messages privés, et nous ne collectons aucune statistique sur les publications que vous n’avez pas rattachées à une campagne.
Quand une campagne se déroule
- Les relevés horodatés de résultats fournis par les plateformes.
- Les montants engagés, libérés et versés.
- Les échanges tenus dans la messagerie de la plateforme.
- Les décisions prises sur un dossier : acceptation, refus, retenue, avec leur motif.
Quand vous visitez le site
Les journaux techniques du serveur conservent l’adresse IP, l’horodatage et la page demandée, pour la sécurité du service. Le détail des traceurs figure sur la page cookies.
Pourquoi nous les traitons
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte, exécuter les campagnes | Exécution du contrat | Durée du compte, puis 3 ans |
| Vérifier l’identité et prévenir la fraude | Intérêt légitime et obligation légale | 5 ans après la dernière opération |
| Mesurer les résultats et calculer les rémunérations | Exécution du contrat | 10 ans, comme pièce justificative comptable |
| Émettre les factures et tenir la comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Déclarer les revenus des créateurs à l’administration fiscale | Obligation légale | 5 ans après l’année déclarée |
| Répondre à vos demandes et gérer les litiges | Intérêt légitime | 5 ans après la clôture |
| Vous envoyer des informations commerciales | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
Qui reçoit ces données
- Notre prestataire de paiement, qui détient les fonds et procède aux virements. Il collecte lui-même les pièces d’identité et les coordonnées bancaires exigées par la réglementation financière.
- Notre hébergeur et notre fournisseur de base de données, pour faire fonctionner le service.
- Notre service d’envoi d’emails, pour les messages liés à votre compte.
- L’administration fiscale, pour la déclaration annuelle des revenus des créateurs imposée aux plateformes.
- L’autre partie à une campagne, pour ce qui est nécessaire à son exécution : un annonceur voit le pseudonyme, les statistiques d’audience et les résultats du créateur, jamais ses coordonnées bancaires.
Nous ne vendons aucune donnée et nous ne les cédons à aucun courtier publicitaire.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur la décision d’adéquation applicable au prestataire concerné. La liste à jour des sous-traitants et de leur localisation est communiquée sur demande à contact@qydalia.fr.
Décisions automatisées
Certaines décisions sont préparées par des traitements automatiques : détection d’anomalies de trafic, score de fiabilité utilisé pour l’ordre d’affichage, retenue d’un paiement en cas d’incohérence. Aucune de ces décisions n’est appliquée sans qu’un motif écrit vous soit communiqué, et vous pouvez toujours demander un réexamen par une personne. Les critères d’ordre d’affichage sont publiés sur la page critères de classement.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Ces droits s’exercent à contact@qydalia.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Certaines données ne peuvent pas être effacées avant l’expiration des délais légaux de conservation comptable et fiscale : nous vous indiquons alors lesquelles et pourquoi.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. Les accès aux données de production sont nominatifs et journalisés. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement chez notre prestataire de paiement.